İade ve Değişim Politikası

• İade: Yalnızca kusurlu ürünler için iade kabul edilmektedir.

• Değişim: 10 adet altındaki alımlarda ürün değişimi yapılabilmektedir.

• İade Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içinde iade talebi yapılmalıdır.

• İade Koşulları:

  • Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.

  • Tüm parçaları ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

  • Orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

• İade Kargo Ücreti: Müşteri tarafından karşılanır. Karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.

• İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler:

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

  • Orijinal kutusu/ambalajı olmayan ürünler

  • Yazılım, program, bilgisayar ve elektronik ürünlerde ambalajı açılmış olanlar

Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 15 iş günü içinde iade edilir. Banka süreçleri nedeniyle kredi kartı ekstrenize yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

Teslimat Bilgileri

• Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla belirttiğiniz adrese veya talep ettiğiniz kargo şubesine gönderilir.

• Gönderiler alıcı ödemeli olarak yapılır. Resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz.

• Olağanüstü durumlar (doğal afet, grev, toplumsal olay vb.) veya alıcıdan kaynaklanan sorunlar (adreste bulunmama, teslim alacak kişinin olmaması, adres değişikliği) teslimat süresinde gecikmelere yol açabilir.

• Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda paketi teslim almayınız ve tutanak tutturunuz.

• Teslimat sırasında adreste kimse bulunmazsa kargo firması not bırakır. Bu durumda ürün şubeden teslim alınmalıdır.